第411章:月底大促(1 / 2)

 “陈总,网上太过于虚拟,2是一些中小企业,绝大部分还是个人卖家,要建立这样的一套诚信体系有些困难。”

“虽然困难,但也不是没有办法,我们一步一步的来。”

陈宇说道:“第一步,实名制。”

B2不存在实名制的问题,因为本身上就与品牌与知名企业合作。

先天上就是实名。

“第二步,推出卖家信用积分,积分越高,信誉度越高。”

“是通过买家评价,进而提升信用积分吗?”

“买家评价只是一方面。”

之前易趣那边也做过2,也有一个买家评分。

不过这个买家评价会出现一个问题。

那就是会有刷分的。

当有卖家感觉有必要时,他们可以找刷分的团队进行刷分。

至于如何刷?

太简单了,通过注册大量帐户进行评价。

后面就算是要提供快递单号,这也没什么,快递那一边早就有空单业务。

甚至到了后面,有的刷分还更花血本,直接刷真单。

单靠买家评论太过于简单粗暴,不利于信用积分。

“信用积分不仅仅只是买家评价,他还包括供货商服务,产品质量,按时发货,经营历史记录,投诉量,同行业对比,以及大数据分析。”

大数据分析对于一般的企业是很难做的。

在开始之前,阿里,京东,包括各大互联网站对于大数据分析都无能为力。

他们只能大概的对一些数据进行分析。

直到后面技术发展,人才越来越多,大数据分析却是越来越精确。

但这一点对于现在的环宇科技来说,并不是难点。

因为环宇科技旗下就有一款搜索引擎,易搜。

搜索引擎不但可以提供搜索,他还可以对数据进行深度分析。

事实上搜索引擎最擅长的就是处理各种数据。

当然,阿里与百度也合作过。

但阿里与百度合作,是运用在卖东西这一块。

就是如何尽可能的在他们网站上卖出商品。

不过,陈宇认为大数据不但可以更为精准的销售商品,还能更为精准的分析出卖家的信用表现。

“陈总,您这个信用系统也太复杂了吧。”

“的确是复杂,但如果太简单了,那信用就很有可能作假。如果作假,这就会毁了我们的环宇百货。就算是以后我们的环宇百货做起来了,大家可能也会说,我们网站上假货太多。”

陈宇不想自己的电子商务网站与前世的淘宝一样。

虽然规模起来了,但名声却烂透了。

“这一块找下小川,尽快将信用体系搞出来。”

“好的。”

张建明点头。

“不过,光有卖家信用还不够,我们还得在出台更多让用户放心的设定。比如,我们可以搞一个【七天无理由退货】的规定,只要用户在收到货之后7天之内感觉不满意,那就可以无条件退货。”

陈宇继续补充说道。

“这个主意好,这样用户对于网上购物就更加放心了。你等下,我拿笔记一下。”

内容太多,一下子张建明怕记不住,便拿出了记事本。

“所以,在这个规定之内,我们还得加入商家保证金。如果商家不开店了,保证金可以退还。这个保证金的作用,一方面是让用户更为放心下单,另一方面也是为了用户在退款的时候能够第一时间进行赔付。”

买了太多东西的陈宇深知退货的麻烦。

如果没有这一些保证机制,很难吸引大规模的用户加入网购大军。

“对了,我们的支付通必需多宣传。”

支付通很早就推出来了。

并且,支付通也有很多的用户使用过。