“不要慌,后天就出‘调查’结果了,你去准备后天的记者会。”丁平淡定的说道。
“好的。”
助手一离开,丁平还是忍不住打开电脑看看网上的舆情,在水军这一块蔚蓝纯电汽车并没有投入太多的资源,本来就不太擅长,这些年来公司一直在闷头干实事。
只是这一次完全是大BOSS搞出来的事情,那也没辙。
“嗯?”
没几分钟,丁平忽然发现出现了一批神秘的“友军”展开反击了,有利于蔚蓝纯电汽车的舆论被顶了上去,眼下各大互联网社交媒体平台都快被玩坏了。
流量暴涨,热度不断推高。
真是怪事年年有,今年特别多,而且魔幻的很。
“罗总的粉丝还真是给力啊,不会是自来水吧。”丁平暗叹道,他可没有接到消息说蓝星科技会出手,也却是没有出手。
……
后天,蔚蓝纯电汽车公司再次发布公告宣布将举行临时媒体会,对外详细披露这次突发事故的调查结果。
一时之间,万众瞩目。
大火已经在事故突发之后的第二天全部扑灭,调查组进入了事故工厂进行勘察,长达一周的时间由多方共同调查取证分析。
最终的结果是,事故原因并非电池本身,而是工厂智能化系统在进行优化升级而关闭运行,本来当天工厂开发部主管应该来启动程序重新运行的。
结果人没有赶来,导致整个运行系统缺失,最终酿成了这起事故。
调查结果也出来了,原因是饮酒误事,前天晚上喝断片了。
人已经带走做进一步调查。
显然,这种事情总需要有人背锅才能画上一个句号。
结果便是,在今天的记者会上,丁平正式对外宣布解除召回汽车的安全隐患,同时为这些顾客带来的不便给予了没人1.5万元的补偿金。
到今天这个时间节点,召回的这70万辆汽车才10万辆,剩余的要么还在交付要么还没有交付。
对于这批车主而言,等于白拿了1.5万元,有一部分不怎么关心消息面的车主,甚至都不知道有这回事,直到账户里多处了一笔钱,这才恍然大悟,简直美滋滋。
调查结果出来了,避免了更大的损失出现,其它工厂也不用停产全面复查。
电池工厂当然得重新建造了,但存量足够应付接下来一年的产能,同时,丁平在记者会上再次宣布,董事会表决通过了此次分红将推迟到8月3日。
记者会之后,小娜的“大军”开始在互联网上火力全开,什么事故突发前的处理、事故突发后的处理、最终的补偿都应对的恰到好处。
事故未调查清楚之前,就第一时间召回可能出现问题的车辆,做最坏的打算,确保消费者的生命财产安全摆在第一位。
一系列的应对处理挽回了品牌声誉,赢得了顾客的信任与认可,充分的体现了大公司的担当,不怕担责,不掩盖真相,直面现实,有问题不回避,第一时间面向公众公开,解决问题之类云云。
网上的舆情骤然之间呈现一面倒的趋势。
……