讲到如何使你的意见被别人同意的问题时，</p>
他讲了一个例子：</p>
一个叫亚力森的西屋公司推销员，他花了很大的劲，才卖了两台发动机</p>
给一家大工厂的工程师。【】他决心要卖他几百台发动机，因此几天后又去找他。</p>
没想到那位工程师说：“亚力森，你们公司的发动机太不理想了。虽然我需</p>
要几百台，但我不打算要你们的。”</p>
亚力森大吃一惊，问：“为什么”</p>
亚力森知道，跟他争辩是不会有好处的，急忙采用另一种策略。他说：</p>
“史密斯先生，我想你说的是对的。发动机太热了，谁都不愿意再买。你要</p>
的发动机的热度，不应该超过有关标准，是吗”</p>
“是的。”亚力森得到了第一个“是”。</p>
“电器制造公会的规定是：适当的发动机可以比室内的温度高出华氏72</p>
度，是吗”</p>
“是的。”亚力森得到了第二个“是”。</p>
“那你的厂房有多热呢”</p>
“大约华氏75度。”</p>
“这么说来，72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水</p>
塞门下面，想必一定很烫手，是吗”</p>
亚力森就这样得到了第三个“是”。紧接着他提议说：“那么，不把手</p>
放在发动机上行吗”</p>
“嗯，我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来，他马上把秘书叫来，</p>
为下一个月开了一张价值35000美元的订单。</p>
从中可以得出结论：要使你的意见被别人同意，就要使对方一个劲地说：</p>
“是、是”，尽量先从别人观点开始讨论，然后再逐步把他引向你的目标。</p>
同样，卡耐基在怎样赢得友谊和事业的成功这一章里，用其丰富的实践</p>
经验和许多动人的真人真事，向我们论述了包括“避免与对方正面争论”、</p>
“如果你错了，就真诚地承认”等12个信条。</p>
另外，关于批评的艺术方面，卡耐基作了怎样不伤感情，不引起憎恨而</p>
又能改变他人的几个有效提示，比如：“从正面称赞入手”、“间接提醒别</p>
人的错误”、“让别人保证面子”等。</p>
薄薄一本书，却有着如此丰富的内容，更重要的是，其中的提示与建议</p>
又有着极强的可操作性。</p>
精彩篇章推荐</p>
1.跟别人相处的大秘密真诚的赞扬与鼓励别人是现代合作的社会所</p>
强调的第一要诀。</p>
2.微笑微笑是为人处世的一门必修课。</p>
精彩语言辑录</p>
太阳能比风更快脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更</p>
容易改变别人的心意。</p>
记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而</p>
有效的赞美。</p>
只要你把他看作高贵的人，他也就会使自己的行为变得高贵起</p>
来。</p>
如果你拥有一颗富有同情的心，那你就会获得许多权力所无法获</p>
得的人心。</p>
语言的突破</p>
作者：美戴尔卡耐基</p>
成书时间：1931年</p>
类别：公关教程</p>
版本推荐：中国文联出版公司版</p>
书海领航</p>
世界上从来没有，甚至在以后更长时间里再也不会出现像戴尔卡耐基</p>
这样的人了，作为美国著名成人教育家，他独创了一种融演讲术、推销书、</p>
做人处世术、智力开发术为一体的教育方式。</p>
卡耐基是一位质朴而谦诚的人。他热情、友善、忠诚，并且具有坚强的</p>
信念、充沛的精力和对理想执着追求的毅力，这与他童年生活都有必然的关</p>
系。</p>
卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密。但他源于常理的哲学影响和教育</p>
实践，却施惠于千千万万人。他的哲理古老而简明，在帮助人们学习如何处</p>
世上，或许比同一时代的哲人做得更多。</p>
他的著作很多，有人性的弱点、人性的优点、人性的光辉、</p>
语言的突破等。</p>
语言的突破是卡耐基的第一本书，一本关于教你如何“有效”说话</p>
的现代“圣经”，在它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹，10年之内</p>
就发行了2000多万册，远远超过同期圣经的发行量，而且被译成了几十</p>
种文字，成为世界上最畅销书之一。语言的突破是全人类文明进步的成</p>
果。</p>
中国文联出版公司出版此书时，命名为“成功之路丛书”，目的在于让</p>
卡耐基向你指引一条通达大道，让你由此走向成功。</p>
这本书并非寻常的教科书，它并不陈列有关说话技术的规条，它也不在</p>
发声、发音的生理学方面着眼。它是毕生致力于训练成人有效说话的精华。</p>
所以自它诞生以来，一直是世界上最经典也最常用的一本演讲学教材。</p>
内容梗概</p>
语言的突破是要人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光</p>
是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术、推销</p>
术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法，手势法</p>
等装腔作势法，也反对背诵讲稿；因为他认为这些都是坑人的陷阱。它教人</p>
克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表</p>
谈话，博得赞誉，获得成功。</p>
在我们平常的演讲中，首先应越过的障碍就是畏惧和忧虑。</p>
卡耐基举了一个例子：</p>
萧伯纳年轻时是伦敦最胆怯的人之一，常常在堤防上走上20分钟或更多</p>
的时间，最后才壮起胆子去敲人屋门。他承认：“很少有人像我这般为着单</p>
纯的胆小而痛苦，或极度地为它感到羞耻。”</p>
后来，他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服羞怯、胆小和</p>
恐惧。他决心把弱点变成自已最强劲的资产。他加入一个辩论学会。伦敦每</p>
有公众讨论的聚会，他必定参加。萧伯纳全心投入社会主义运动，并四处为</p>
该运动演讲，结果，他把自己变成了20世纪上半期最具信心最出色的演说家</p>
之一。</p>
当萧伯纳被询问他是如何学得声势夺人地当众演说时，这位文豪答道：</p>
“我是以自己学会溜冰的方法来做的我固执地一个劲让自已出丑，直至</p>
我习以为常。”</p>
世界上没有天才的演说家，只要抓住任何一个说话的机会，不怕献丑，</p>
胆怯就会渐渐地远离自己。只有这样，你才可以口角生风，舌绽莲花。</p>
当我们涉入人世，与这个世界接触时，别人总是按四件事评估我们，并</p>
将我们分类：我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么</p>
说。而“我们怎么说”就是本书所强调的有效说话的道理，除了毫不畏惧以</p>
外，“怎么说”是一门艺术。</p>
平时，我们会有这样一种经验：我们的言谈，随时会被别人当成判断我</p>
们的根据。我们说的话，显示我们的修养程度；它能让听者知道我们究竟是</p>
何出身；它们是教育与文化的证明。</p>
因此，改善我们的词藻是当务之急。</p>
卡耐基认为：在这个世界上，全新的事物实在太少了。即使是伟大的演</p>
说者，也要借助阅读的灵感及得自书本的资料。想要增加及扩大文学储存量</p>
的人，必须经常让自己的头脑接受文学的洗礼，这样，才能让你的词藻得以</p>
改善，从而“满口吐气皆是兵”。</p>